記者從區人社局獲悉，人社部、司法部等5部門近日聯合下發了《關于表揚2024年度全國工作突出的勞動人事爭議調解仲裁機構和人員的通報》，鄞州區勞動人事爭議仲裁院獲評“工作突出仲裁機構”稱號，成為全市唯一獲此榮譽的勞動人事爭議仲裁機構，這也是繼榮膺“全國巾幗文明崗”后，該院又一項“國字號”殊榮。

近年來，鄞州區仲裁院深入貫徹習近平總書記關于“堅持把非訴訟糾紛解決機制挺在前面”的重要指示精神，通過充分發揮全國領先的仲裁派出庭基層治理效用，組建“百人調裁聯盟”，重塑仲裁辦案流程，打造“快調速裁”工作機制。數據顯示，2024年，該院處理勞動人事爭議3864件，其中仲裁案前調解1164件，立案受理2700件，為4034名勞動者追回經濟損失超1億元。值得關注的是，仲裁受理數連續兩年呈現出“逆勢下降”的趨勢。2025年上半年，全區勞動爭議仲裁結案周期縮短至28天，調解成功率突破78%，其中75%的勞動爭議在基層得到化解，源頭治理效果顯著。

在優化營商環境方面，區仲裁院也長期堅持創新服務。特別是針對新就業形態的蓬勃發展，該院于2023年創新成立了全市首家新就業形態勞動糾紛一站式調解中心，并與區委社工部等十部門共同簽署新就業形態規范保護與糾紛化解的合作協議，探索“10+N最優解” 模式。據統計，該調解中心運行兩年來，累計接待法律咨詢650余人次，調處涉新業態勞動糾紛328件，調解成功率近90%，結案金額達510萬元。

此外，為提升仲裁服務質效，2024年區仲裁院還出臺了包含12條內容的仲裁增值服務舉措，涵蓋提供全周期勞動糾紛預防法律服務、打造全域化九宮格式爭議調解生態等多個方面。實施近兩年來，該院通過定期開展仲裁增值服務，年均服務企業上百家，惠及群眾上萬人。