同一航班,兒童機票為啥比成人機票貴?
暑假期間,不少家長帶著孩子外出旅行。根據中國民用航空局規定,2—12歲兒童乘坐飛機可以享受機票、燃油費半價,且免收機場建設費。
但有家長在實際操作中發現,購買的兒童機票反而比成人機票價格更高,這是怎么回事?
01兒童機票為何比成人機票貴?
8月初,武女士從第三方售票平臺購買從山西太原飛往浙江杭州的機票,平臺顯示成人票價為469元,而兒童票為750元,這讓她很詫異,“兒童票不應該是更優惠的價格嗎?”
王女士購買新疆烏魯木齊飛往北京的機票時發現,成人票為1700多元,兒童票為1900多元,想給孩子單獨購買成人票也無法操作?!霸谄脚_訂票時,成人票享受4.1折,兒童票直接按常規票價的5折,沒有辦法讓兒童享受到更低的成人票價?!?/p>
王女士說,每年暑假她都會遇到此類問題,有時候可以通過溝通退差價,但今年沒有實現。
消費者多次反饋后,筆者再次搜索多家機票預訂平臺,發現大部分兒童票已經可以和成人票一樣享受更優惠的折扣,不僅限于5折票。
但仍有部分航班會顯示兒童票價高于成人票價,比如北京飛往上海某航班成人票最低910元,兒童票卻要1010元。對此,某平臺客服說,這是由于航司并沒有針對該航班放出兒童特價票。
某平臺客服解釋,成人票910元是打4.3折,而兒童票是成人全價票的5折,由于航空公司的低價票沒有給到平臺,平臺沒有權利調整航班價格,所以兒童享受不了低價票。
另一個平臺也表示,一些航班的兒童票比成人票貴,是因為平臺沒能拿到更便宜的“特價兒童票”,只能按照正常兒童票的價格,也就是半價銷售。該平臺客服稱:“兒童票是全票價5折,如果成人票優惠在5折以下,兒童票確實會比成人票貴,但如果成人票在5折以上,兒童票更便宜。”
02兒童機票怎樣購買更實惠?
在部分平臺購買機票,可能會出現兒童票價高于成人票的情況,那么從航空公司官網直接購買呢?
余女士在平臺購買從福建廈門到四川成都的機票時,成人票為3折左右,兒童票直接是5折,比成人貴。余女士搜索官網發現,官網直接出的兒童票價格就是成人票的價格,燃油費和機場建設費也是按照兒童票減免的。
筆者將平臺上兒童票價比成人票價高的航班記錄,在航空公司官網進行搜索看到,兒童票和成人票價格相同。
航空公司客服表示,兒童既可選擇與成人同價,也可選擇經濟艙全價Y艙的半價?!翱梢越o兒童購買和成人折扣價一樣的機票,或者是購買原價的一半,在App上可以訂?!?/p>
針對這一現象,中國航空運輸協會特聘專家林智杰表示:“目前航空公司允許隨市場票價靈活購買兒童票,在航空公司的官網和App明確兒童票可以選擇5折,也可以按成人艙位,哪個便宜就選哪個,消費者可多平臺比價后下單?!?/p>
來源 | 浙江消保委