“刷臉”如何自動獲取身份證明？自助機怎樣一鍵打印參保證明？這些與市民息息相關的身邊事，都可以獲得一次體驗機會。5月16日，記者從區營商環境建設辦獲悉，為不斷優化政務服務效能，持續提升企業群眾體驗感、獲得感和滿意度，從即日起，區營商環境建設辦面向社會招募政務服務體驗活動人員。

5月14日下午，鄞州區政務服務中心迎來首批“政務體驗官”。20余名九三學社代表通過“刷臉驗證”獲取身份證明、自助打印參保證明等智能化服務場景，零距離體驗“數字政務”的高效便捷。

不僅如此，代表們還在“鄞商會客廳”增值服務專區，感受了覆蓋“區本級——鎮（街）、園區——功能區塊”的三級服務矩陣，與“問題收集——分類交辦——限時辦結——反饋評價”涉企問題高效閉環解決機制，讓代表們直觀體會到“淘寶式”政務服務的改革成效。

“這次活動，不僅展示了鄞州區政務服務的創新實踐，更凝聚了社會各界的智慧力量。”區營商環境建設辦相關負責人介紹，區營商環境建設辦決定常態化開展“政務服務體驗”活動。后續，區營商環境建設辦將繼續通過全流程體驗、部門自檢、調研體驗、平臺收集等方式，廣泛發動社會各界代表參與“政務服務體驗”活動，并通過建立“問題歸集——問題分類——問題交辦——問題整改——監督復查——總結提升”問題處置機制，不斷優化服務效能，持續擦亮“第一窗口”金名片。

如果您也想成為一名政務體驗官，只要您年滿18周歲，具備開展體驗監督工作的基礎素質和身體條件，能夠客觀真實地反映問題，并提出建設性意見，均可撥打電話0574—88225212進行報名。