9月18日上午，鄞州區(qū)民政局（老齡辦）在8樓大會(huì)議室圓滿舉辦為期半天的“銀齡行動(dòng)”志愿服務(wù)工作培訓(xùn)會(huì)。本次培訓(xùn)聚焦基層為老服務(wù)實(shí)踐痛點(diǎn)與能力提升需求，邀請(qǐng)兩位專家授課，鄞州區(qū)老齡事業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心主任胡寧華出席開班儀式，各街道（鎮(zhèn)）為老服務(wù)工作骨干、社會(huì)組織從業(yè)者及志愿者代表共同參訓(xùn)，為鄞州區(qū)為老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展注入專業(yè)動(dòng)能。

開班儀式上，鄞州區(qū)老齡事業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心主任胡寧華主任結(jié)合鄞州區(qū)老齡化發(fā)展現(xiàn)狀，強(qiáng)調(diào)了基層為老服務(wù)的關(guān)鍵價(jià)值。他指出，當(dāng)前鄞州區(qū)獲評(píng)“銀齡行動(dòng)”示范性品牌建設(shè)省級(jí)試點(diǎn)，希望參訓(xùn)人員能將培訓(xùn)所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)能，努力打造全省領(lǐng)先老年社會(huì)參與示范區(qū)。

寧波市奉化區(qū)和美社會(huì)工作研修院副院長汪倩琪以“基層視角下為老服務(wù)經(jīng)驗(yàn)分享與技巧提升”為主題，她從志愿者基本定義切入，明確“無償”是不計(jì)物質(zhì)報(bào)酬。針對(duì)不同老年群體的服務(wù)差異，汪倩琪結(jié)合實(shí)務(wù)案例細(xì)化服務(wù)要點(diǎn)：對(duì)獨(dú)居老人，需兼顧“安全監(jiān)護(hù)”與“情感陪伴”，定期上門時(shí)不僅要檢查水電燃?xì)獍踩ㄟ^傾聽化解孤獨(dú)感；對(duì)失能失智老人，需強(qiáng)化照護(hù)專業(yè)性，比如協(xié)助進(jìn)食時(shí)注意吞咽安全，溝通時(shí)采用“短句+肢體語言”的方式；對(duì)高齡活力老人，則要聚焦“價(jià)值激活”，通過興趣社團(tuán)、志愿反哺等形式，讓老年人從“被服務(wù)者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)參與者”。

汪倩琪副院長的分享為基層為老服務(wù)搭建了差異化、精細(xì)化的基礎(chǔ)服務(wù)框架，而寧波市健康家園公益服務(wù)中心的朱朦則進(jìn)一步從區(qū)域?qū)嵺`體系與實(shí)務(wù)技能層面展開，圍繞“銀齡守護(hù)者實(shí)務(wù)技能”，將為老服務(wù)的思路從具體服務(wù)方法延伸至系統(tǒng)化行動(dòng)落地。她首先介紹 “銀齡行動(dòng)”的核心邏輯 ——“聚焦需求、深化內(nèi)涵”，并詳細(xì)拆解鄞州區(qū)“鄞齡樂活六大行動(dòng)”的實(shí)踐路徑。在老年志愿工作實(shí)務(wù)環(huán)節(jié)，朱朦老師針對(duì)殘障家庭照護(hù)者，她分享“筑愛互助”項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，通過心理疏導(dǎo)小組、健康知識(shí)講座、同伴支持網(wǎng)絡(luò)，幫助照護(hù)者緩解壓力，提升自我認(rèn)同。

半天的培訓(xùn)內(nèi)容兼具理論高度與實(shí)踐價(jià)值，此次培訓(xùn)會(huì)的舉辦，不僅更新了基層為老服務(wù)人員的理念與技能，更搭建了交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)。未來，鄞州區(qū)民政局（老齡辦）將持續(xù)推進(jìn)此類專業(yè)培訓(xùn)，以“銀齡行動(dòng)”為抓手，讓為老服務(wù)既有“政策的力度”，又有“服務(wù)的溫度”，切實(shí)提升轄區(qū)老年人的獲得感、幸福感與安全感。