近日，位于東錢湖鎮云裳谷新時代法治實踐站的鄞源商事調解工作站，通過“公證+調解”模式成功化解一宗困擾商場多時的租賃糾紛，展現商事調解柔性解紛的高效與溫度。

據悉，東錢湖某商業廣場的管理人員此前向調解點求助，反映一租戶在提前解約后，長達兩個月未能按承諾搬離，導致商鋪無法重新出租，嚴重影響商場運營。為保障程序合法，商場方向鄞源商事調解工作站申請對單方收房過程進行現場公證。

受理申請后，公證員在審查材料并實地勘查中發現，該糾紛存在調解基礎。具備商事調解員身份的公證員隨即轉換角色，主動介入調解。在調解溝通中，承租人表示自己并非主觀惡意違約，而系因經營虧損及物品無處存放陷入困境。

調解員當即從法律和利害關系入手進行剖析，指出持續違約不僅損害出租方利益，日益累積的租金也加重承租人自身負擔，實為“雙輸”。經過耐心的法理與情理疏導，承租人當場承諾限期搬離，并同意若未履行，愿承擔公證收房產生的一切后果。

令人欣喜的是，承諾作出后的第二天，商場方傳來好消息：承租人已主動完成搬離與交接。一場持續數月的糾紛，在“公證+調解”的柔性介入下，得以迅速、圓滿化解。

為進一步緊扣法治化營商環境建設要求，依托鄞源商事調解中心專業資源，針對云裳谷園區中小微企業聚集特點，7月，在區司法局指導下，鄞源商事調解東錢湖工作站正式揭牌運營，推動商事調解服務深度下沉至基層經濟單元。

鄞源商事調解東錢湖工作站采用“2+2+1”專業化團隊架構，即2名常駐調解員坐班接案、簡易糾紛快速調解，2名公司法及知識產權領域專長律師，輪值協議審核、深度把控風險，1名具備司法公證資質的公證專員，在調解協議48小時內高效賦能公證。同時，輔以“公益+市場”雙輪驅動運營模式支撐，在免費提供普法咨詢、風險預警監測等基礎保障兜底的基礎上，以專業領域調解、公證賦強等按備案標準合理收費實現市場服務增值，確保服務生命力與專業化供給。

本案的成功處理，充分體現了“公證+調解”工作機制在預防糾紛、降低解紛成本和促進社會和諧方面的顯著成效，為類似商事糾紛的解決提供了新思路。下一步，鄞源商事調解東錢湖工作站將進一步發揮商事調解專業作用，放大平臺效能，為優化區域法治化營商環境貢獻力量。