今夏，寧波三江夜游憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)與創(chuàng)新體驗(yàn)，成為長(zhǎng)三角文旅市場(chǎng)的亮眼名片。數(shù)據(jù)顯示，6月20日至8月20日，游船夜游項(xiàng)目暑期游客量較平日增長(zhǎng)230%，2個(gè)月游客接待量近3萬(wàn)人次，單日最高接待量突破1000人次。

8月20日晚，來(lái)自山東的王女士一家三口登上夜游船暢游寧波三江口，沿途觀賞了三江口、老外灘等寧波美景。“我們?cè)诰€(xiàn)上買(mǎi)的船票，排隊(duì)20分鐘左右就登船了，游覽全程50分鐘左右，感受港城的發(fā)展變遷，體驗(yàn)感非常好。”王女士說(shuō)。

每年暑期是三江夜游高峰，今年寧波漢雅藍(lán)海豚文旅有限公司主推“線(xiàn)上預(yù)訂+自助換票系統(tǒng)”，減少現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)時(shí)間。針對(duì)親子家庭和團(tuán)體客群，增設(shè)親子快速通道及團(tuán)體票專(zhuān)屬窗口，使售票效率提升40%。

運(yùn)力調(diào)度上，根據(jù)客流變化動(dòng)態(tài)調(diào)整，每日開(kāi)航10-12班，高峰時(shí)段縮短至20分鐘一班，最大運(yùn)力提升至每日1500人次，有效滿(mǎn)足高峰客流需求。公司還在碼頭區(qū)域增設(shè)遮陽(yáng)棚、休息座椅及飲用水補(bǔ)給點(diǎn)，提升游客等候舒適度。

同時(shí)，公司推出“七夕浪漫航線(xiàn)”，通過(guò)愛(ài)情主題布置、情侶互動(dòng)游戲等方式吸引大量情侶參與，成為網(wǎng)紅打卡項(xiàng)目。“小小航海家”親子航班安排了航海知識(shí)講解、手工橋梁制作等互動(dòng)環(huán)節(jié)，推出“1大1小”“2大1小”特惠套票。據(jù)統(tǒng)計(jì)，暑期親子客群占比達(dá)50%，成為家庭游的熱門(mén)選擇。