根據《中華人民共和國政府信息公開條例》，寧波市鄞州區東錢湖鎮掌握的政府信息，除依法免予公開的外，均予以公開，或者依公民、法人和其他組織的申請予以提供。主動公開和依申請公開是政府信息公開的兩種主要方式。
一、主動公開
（一）公開范圍
1、設置、主要職能職責、辦事程序；
2、法規、規章及鎮政府制發的不需要保密的文件；
3、工作信息、工作進展、通知公告、計劃總結；
4、人事信息；
5、財政信息。
（二）公開目錄分類
根據政府公開信息內容的屬性或特征把信息劃分為兩種類別，即主題分類和機構分類。主題分類是依據政府信息的主要內容進行分類，主要包括機構概況、法規公文、政府決策、工作信息、行政復議、人事信息、財政信息、社會監督、重大決策預公開、重大項目建設進展等內容；機構分類是依據政府信息的發布單位進行分類。同時根據實踐中需要,對主題分類、機構分類進行組合編制，形成組配分類，作為區政府各部門、各鎮鄉政府（街道辦）政府信息公開目錄的編制規范。
信息公開目錄以分類導航區、檢索區和目錄區來展示相關內容。檢索區分別提供全站搜索和關鍵字、全部、標題、索引號、文號、正文、發布機構、日期等精準檢索方式；目錄區顯示索引號、標題、發布單位、發布日期等內容。具體信息編排包含了索引號、主題分類、發布機構、文號、公開日期、正文等內容。
（三）公開渠道
對于主動公開的信息，本機關主要采取網上公開形式，公民、法人和其他組織可以通過鄞州區政府信息公開門戶網站查閱。網上公開的具體網址為：http://www.aloodi.com/col/col1229632697/index.html?number=0
互聯網聯系方式：在浙江政務服務網統一政務咨詢投訴舉報平臺（https://zxts.zjzwfw.gov.cn/zwmhww/#/home/index?areacode=330212），點擊“我要咨詢、投訴請求、建議征集、查詢評價”相關欄目，提出政府信息公開工作相關意見建議。浙江省統一政務咨詢投訴舉報平臺不受理政府信息公開申請。
同時為保障公民、法人和其他組織能夠及時、方便、快捷地獲取政府公開信息，本機關設立了政務公開專區政府信息公開查閱點。地址:浙江省寧波市鄞州區玉泉南路302號，電話：0574-88366928。辦公時間：8:30-12:00? 14:00-17:30（周一到周五，節假日除外）
（四）公開時限
屬于主動公開的政府信息，東錢湖鎮將自該政府信息形成或者變更之日起20個工作日內予以公開。法律、法規對政府信息公開的期限另有規定的，從其規定。
（五）不予公開情況說明
1、依法確定為國家秘密的政府信息，法律、行政法規禁止公開的政府信息，以及公開后可能危及國家安全、公共安全、經濟安全、社會穩定的政府信息，不予公開。
2、涉及商業秘密、個人隱私等公開會對第三方合法權益造成損害的政府信息，本機關不予公開。但是，第三方同意公開或者本機關認為不公開會對公共利益造成重大影響的，予以公開。
3、本機關的內部事務信息，包括人事管理、后勤管理、內部工作流程等方面的信息不予公開。
4、本機關在履行行政管理職能過程中形成的討論記錄、過程稿、磋商信函、請示報告等過程性信息以及行政執法案卷信息，不予公開。法律、法規、規章規定上述信息應當公開的，從其規定。
二、依申請公開
（一）申請條件
公民、法人或者其他組織可以申請獲取相關政府信息。
外國人和外國組織申請獲取依申請公開的政府信息的，根據國際法規定的原則，按照對等的原則處理。
（二）受理機構
東錢湖鎮政府信息依申請公開受理機構為東錢湖鎮綜合信息指揮室。
（三）申請方式
1.網上申請。申請人可登錄鄞州區政府門戶網站（http://www.aloodi.com/col/col1229442452/index.html?number=A01）信息公開專欄直接填寫-并遞交電子版《政府信息公開申請表》（以下簡稱《申請表》）。聯系電話：0574-88497011。
2.書面申請。申請人可以從鄞州區政府門戶網站政府信息公開專欄下載《申請表》或向受理機構領取《申請表》，填寫后通過信函、傳真等方式向受理機構遞交，同時應在信封左下角或傳真顯著位置注明“政府信息公開申請”字樣。地址：寧波市鄞州區東錢湖鎮錢湖西路1號。聯系電話：0574-88497011；傳真號碼：0574-88497266；郵編：315121。
3.現場申請。申請人可以到受理機構申請獲取政府信息，并填寫《申請表》。采用書面形式申請確有困難的申請人可以口頭提出，由受理機構工作人員代為填寫《申請表》。地址：寧波市鄞州區東錢湖鎮錢湖西路1號；受理時間：8:30-12:00? 14:00-17:30（周一到周五，節假日除外）；聯系電話：0574-88497011。
（四）申請辦理及期限
受理機構收到公民、法人或者其他組織提出的申請后，應當及時進行審查。政府信息公開申請內容不明確的，應當給予指導和釋明，并自收到申請之日起7個工作日內一次性告知申請人作出補正，說明需要補正的事項和合理的補正期限。申請人無正當理由逾期不補正的，視為放棄申請，本機關不再處理該政府信息公開申請。
受理機構收到政府信息公開申請，能夠當場答復的，即當場予以答復；不能當場答復的，自收到申請之日起20個工作日內予以答復；如需延長答復期限的，經受理工作機構負責人同意，告知申請人，延長答復的期限最長不超過20個工作日。
（五）申請人需提交的材料
（1）《申請表》；
（2）申請人身份證復印件或戶籍證明；
（3）委托他人代辦時提供代辦人身份證復印件和委托授權書。
法人或其它組織申請政府信息公開，需提交：
（1）申請表；
（2）經辦人身份證復印件；
（3）機構代碼證復印件（加蓋公章）；
（4）法定代表人或主要負責人身份證復印件；
（5）授權委托書（加蓋公章）。
（六）收費情況
東錢湖鎮政府依申請提供政府信息，不收取費用。但是，申請人申請公開政府信息的數量、頻次明顯超過合理范圍的，本機關可以收取信息處理費。收取信息處理費依據為《國務院辦公廳關于印發〈政府信息公開信息處理費管理辦法〉的通知》（國辦函〔2020〕109號）。
三、監督和救濟途徑
公民、法人或者其他組織認為行政機關不依法履行政府信息公開義務的,可以向上一級行政機關寧波市鄞州區人民政府進行舉報。
公民、法人和其他組織認為本機關違反《中華人民共和國政府信息公開條例》的具體行政行為,侵犯其合法權益的,可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。
四、工作機構
東錢湖鎮政府信息公開具體工作機構為綜合信息指揮室，有關信息如下
地址：寧波東錢湖鎮錢湖西路1號 ，
郵編：315121，
聯系電話：0574-88497011，
傳真：0574-88497266，
電子郵箱：dqhzzf@163.com，
辦公時間：周一至周五 8:30-12:00，14:00-17:30（節假日、公休日除外）。
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