為了更好地為公民、法人和其他組織（以下簡稱申請人）提供政府信息公開服務，根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令第711號修訂，以下簡稱《條例》），特制定《寧波市鄞州區東柳街道政府信息公開指南》（以下簡稱《指南》）。
本街道掌握的政府信息，除依法免予公開的以外，均予以公開，或者依公民、法人、其他組織的申請予以提供。
一、主動公開
（一）公開范圍及分類
請參看本機關政府信息公開目錄具體內容（附件1）。
（二）編排體系
按照組配分類和政務“五公開”（決策公開、執行公開、管理公開、服務公開、結果公開）進行編排。其中組配分類有組織機構、政策文件、政府決策、工作信息、人事信息、財政信息、年度報告7個一級類別和17個二級類別。以分類導航區、檢索區、信息目錄區來展示相關內容，檢索區提供全站檢索、標題檢索和索引號檢索三種方式，目錄區顯示信息標題和發布日期。具體信息編排包含了索引、信息名稱、發布日期、信息來源和正文等內容。
（三）公開渠道
通過鄞州區人民政府網站、新聞發布會及報刊、廣播、電視媒體等形式主動公開政府信息；在以下指定地點設置政務公開專區政府信息查閱場所，為公民、法人或者其他組織獲取政府信息提供方便。
寧波市鄞州區人民政府東柳街道辦事處，辦公地址：寧波市鄞州區桑田路801號；聯系電話：0574-88188909；傳真號碼：0574-88188859。
工作時間：上午：8:30-12:00，下午：14:00-17:30，（冬、夏令時時間不變，周一至周五，節假日、公休日除外）
（四）主動公開時限
信息形成或者變更之日起20個工作日內予以公開，法律、法規另有規定的，從其規定。
二、依申請公開
（一）受理機構
本機關受理政府信息公開申請的機構為東柳街道綜合信息指揮室。
（二）申請條件
公民、法人或者其他組織可以申請獲取相關政府信息。
外國人和外國組織申請獲取依申請公開的政府信息的，根據國際法規定的原則，按照對等的原則處理。
（三）申請方式
1.網上申請。申請人可登錄鄞州區人民政府網站http://www.aloodi.com/政府信息公開專欄直接填寫并遞交電子版《鄞州區政府依申請公開信息申請表》（以下簡稱《申請表》）。聯系電話：0574-88188909。
2.書面申請。申請人可從鄞州區人民政府網站http://www.aloodi.com/政府信息公開專欄下載《申請表》或向受理機構領取書面《申請表》，填寫后通過信函、傳真等方式向受理機構送交，同時應在信封左下角或傳真顯著位置注明“政府信息公開申請”字樣。地址：寧波市鄞州區桑田路801號。聯系電話：0574-88188909；傳真號碼：0574-88188859；郵編：315100。
3.現場申請。申請人可以到區東柳街道黨政辦申請獲取政府信息，并填寫《申請表》，采用書面形式申請確有困難的申請人可以口頭提出，由受理機構工作人員代為填寫《申請表》。地址：寧波市鄞州區桑田路801號。受理時間：上午：8:30-12:00，下午：14:00-17:30，（冬、夏令時時間不變，周一至周五，節假日、公休日除外）；聯系電話：0574-88188909。
（四）申請人需提交的材料
公民申請政府信息公開，需提交：
1.申請表（附件2）；
2.申請人身份證復印件或戶籍證明；
3.委托他人代辦時提供代辦人身份證復印件和委托授權書。
法人或其它組織申請政府信息公開，需提交：
1.申請表（附件3）；
? ?2.經辦人身份證復印件；
? ?3.機構代碼證復印件（加蓋公章）；
? ?4.法定代表人或主要負責人身份證復印件；
? ?5.授權委托書（加蓋公章）。
（五）申請辦理及期限
本街道收到公民、法人或者其他組織提出的申請后，應當及時進行審查。政府信息公開申請內容不明確的，應當給予指導和釋明，并自收到申請之日起7個工作日內一次性告知申請人作出補正，說明需要補正的事項和合理的補正期限。申請人無正當理由逾期不補正的，視為放棄申請，本機關不再處理該政府信息公開申請。
本街道收到政府信息公開申請，能夠當場答復的，即當場予以答復；不能當場答復的，自收到申請之日起20個工作日內予以答復；需要延長答復期限的，經本機關分管負責人同意并告知申請人，延長答復的期限最長不超過20個工作日。
（六）收費情況
本街道依申請提供政府信息，不收取費用，但申請人申請公開政府信息明顯超過合理范圍的，本機關可以收取信息處理費。收取信息處理費依據為《國務院辦公廳關于印發〈政府信息公開信息處理費管理辦法〉的通知》（國辦函〔2020〕109號）。
三、不予公開范圍
1.依法確定為國家秘密的政府信息，法律、行政法規禁止公開的政府信息，以及公開后可能危及國家安全、公共安全、經濟安全、社會穩定的政府信息，不予公開。?
2.涉及商業秘密、個人隱私等公開會對第三方合法權益造成損害的政府信息，本單位不予公開。但是，第三方同意公開或者本單位認為不公開會對公共利益造成重大影響的，予以公開。
3.本單位的內部事務信息，包括人事管理、后勤管理、內部工作流程等方面的信息不予公開。
4.本單位在履行行政管理職能過程中形成的討論記錄、過程稿、磋商信函、請示報告等過程性信息以及行政執法案卷信息，不予公開。法律、法規、規章規定上述信息應當公開的，從其規定。
四、監督和保障
（一）公民、法人或其他組織認為本機關未依法履行政府信息公開義務的，可以向寧波市鄞州區人民政府辦公室舉報。
寧波市鄞州區人民政府辦公室，聯系電話：0574-89188620，傳真號碼：0574-87523750，通信地址：寧波市鄞州區新城區惠風東路568號，郵政編碼：315100。
（二）公民、法人或者其他組織認為本機關在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權益的，可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。
五、工作機構
本街道政府信息公開具體工作機構為街道綜合信息指揮室。有關信息如下：
辦公地址：寧波市鄞州區桑田路801號
聯系電話：0574-88188909；傳真號碼：0574-88188859
互聯網聯系方式：在浙江政務服務網統一政務咨詢投訴舉報平臺（https://zxts.zjzwfw.gov.cn/zwmhww/#/home/index?areacode=330212），點擊“我要咨詢、投訴請求、建議征集、查詢評價”相關欄目，提出政府信息公開工作相關意見建議。浙江省統一政務咨詢投訴舉報平臺不受理政府信息公開申請。
郵政編碼：315100；電子郵箱：nbyzdljd@163.com
辦公時間：上午：8:30-12:00，下午：14:00-17:30，（冬、夏令時時間不變，周一至周五，節假日、公休日除外）
附近公交：可乘坐176、512路公交到園丁街下車。
